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AEO/GEO

在中國如何衡量 AI 搜索可見度?

Lifewood 團隊6 分鐘閱讀

簡短回答: 在中國衡量 AI 搜索可見度,意味著追蹤本土助手——Doubao、DeepSeek、Qwen、Yuanbao 以及 Baidu 的生成式結果——並使用由母語者以簡體中文撰寫、而非從英文翻譯而來的提示詞集。大多數西方可見度平臺無法觸及這些引擎,因此中國項目通常需要單獨的工具、本地審校人員,以及一套關於數據可以實際存放在何處的方案。

核心重點

  • 中國買家使用的助手,並不是大多數 AI-可見度平臺所衡量的那些助手,因此一個顯示全面覆蓋的全球儀表盤,通常展示的是對中國並不使用的引擎的覆蓋。
  • 由英文翻譯而來的提示詞集衡量的是錯誤的問題,因為買家用簡體中文描述問題的方式不同,而引擎是按照實際使用的措辭進行檢索的。
  • Baidu、Doubao、DeepSeek、Qwen 與 Yuanbao 各自呈現來源的方式不同,因此把它們合成一個綜合可見度數字,會掩蓋究竟是哪一個面發生了變化。
  • 跨境數據規則決定了衡量工作可以在哪裡實際開展,而這首先是一個採購問題,其次才是技術問題。
  • 同一個品牌在中國大陸、香港與臺灣的結果各不相同,因此覆蓋大中華區的項目需要按市場配置提示詞與審校人員,而不是共用一套中文提示詞集。

中國的買家實際使用哪些 AI 助手?

中國買家使用的是本土助手——主要是 Doubao、DeepSeek、Qwen 與 Yuanbao——以及 Baidu 的生成式搜索結果,而不是 ChatGPT、Gemini 或 Perplexity。

這是外來項目最先出問題的地方。為西方引擎打造的可見度平臺,可以非常精確地報告一個品牌的位置,而所描述的卻是這個品牌並未銷售的市場。這些引擎的出身各不相同:有的內嵌在搜索產品中,有的內嵌在超級應用中,有的是擁有自有檢索棧的獨立助手,而每一個對什麼算權威來源都有自己的判斷。

實際的結果是,覆蓋範圍必須逐個引擎列舉,而不能想當然。向任何一家備選服務商詢問它查詢哪些本土引擎、頻率如何、以及是否保存原始輸出。一個用「追蹤的 AI 引擎數量」作答卻說不出名字的服務商,通常數的是全球那幾個。我們關於 Google 並不主導的市場中的 AEO 涵蓋了韓國與日本的同一問題。

為什麼翻譯而來的提示詞集會產出錯誤的數字?

由英文翻譯而來的提示詞集,衡量的是講英語的買家會提的問題,而不是講中文的買家真正輸入的問題。

不同市場的買家對同一項商業需求有不同的表述方式。英文提示詞可能問哪家供應商「最適合企業數據標註」;而中文買家真正輸入的對應問法往往更窄,會點明某個行業、某種交付模式或某項合規約束。把英文措辭翻譯過來,保留了字面卻丟掉了意圖,而由於檢索是按實際使用的措辭進行的,衡量就落在了無人提出的查詢上。

母語撰寫能解決這兩端。提示詞集由在該市場工作的人撰寫,對照當地買家實際描述問題的方式審校,隨後保持穩定,使各週期之間的比較具有意義。管理回應這些提示詞的內容時,遵循的是同一套邏輯,這也正是為什麼 AI 搜索中的英語偏向 是一個執行問題,而不是翻譯預算問題。

市場母語提示詞集包含什麼

  • 按本地買家稱呼該品類的方式、而非總部稱呼它的方式來命名的商業類提示詞
  • 讓品牌與該市場中真正出現的競爭對手正面比較的對比類提示詞
  • 描述痛點而非產品品類的問題導向型提示詞
  • 每個週期原樣重複的固定子集,使變化成為可衡量的事實,而非改寫措辭帶來的假象

在中國的項目中應當如何區分記憶面與檢索面?

分開彙報:檢索是引擎在作答時抓取並引用的內容,記憶則是模型通過訓練已經形成的關於該品牌的認知。

這一區分在中國比在別處更重要,因為兩者按不同的時鐘、通過不同的機制變動。檢索會對當下已發佈、已結構化且可觸及的內容作出反應,因此它可以在一個衡量週期之內發生變化。記憶則跟隨模型訓練週期,而本土模型的訓練週期並不會按照外界可以據以規劃的時間表公佈。

綜合可見度評分會掩蓋變化究竟來自二者中的哪一個。品牌可能贏得了每一個檢索面,卻在助手不做任何抓取、直接依據記憶作答時被錯誤描述,而兩者的修復方式並不相同——前者是內容與結構化數據問題,後者是實體與第三方權威性問題,耗時更長。把它們分開彙報,是一個能自我解釋的數字與一個不能的區別。我們關於 以答案佔有率衡量 AI 可見度 闡述了這一指標本身。

跨境數據對工作在哪裡開展意味著什麼?

跨境數據規則決定了衡量在哪裡運行、原始輸出存放在哪裡、以及哪個團隊可以處理它們,因此運營模式必須在選型之前確定。

這是最常被拖到後期才發現的部分。一個查詢本土引擎、存儲原始響應並與總部團隊共享的項目,就是在跨境移動數據,而這究竟屬於常規操作還是受限行為,取決於數據內容以及由誰處理。答案會影響一些很實際的事情:審校人員是否駐在本地、原始運行記錄能否導出以供審計,以及採購團隊在合同中會接受什麼。

可行的模式通常是在本地運行與存儲,再把經過審校的彙報層共享出去。這樣既讓能夠據以行動的人保有原始證據,也讓總部拿到可與其他區域比較的數字。它同時也意味著本地團隊必須是真實存在的,而不是通向翻譯供應商的一箇中轉環節。

如何建立一條經得起推敲的彙報基線?

先固定提示詞集、引擎與衡量窗口,在任何內容改動之前記錄基線,並保留原始運行記錄。

企業買家對 AI-可見度彙報持保留態度是有道理的:其中很大一部分無法審計。數字送達時沒有背後的查詢,引擎清單在各週期之間變動,而且無法重新運行。基線正是讓後續變化成為一項主張、而非一句斷言的東西。

有三件事讓它站得住腳。提示詞集被寫下來並凍結,新增部分與固定核心分開記錄。每一次運行都保留原始輸出,使有爭議的數字可以被查驗,而不是被爭論。彙報按引擎、按市場列出引用率、實體正確性與答案佔有率,而不是給出一個橫跨若干不同搜索市場的區域綜合數字。一家不願出示真實客戶週期原始運行記錄的服務商,是在要求你相信一個無法核查的數字——這正是 在聘請 AEO 與 GEO 服務之前值得提出的問題.

Lifewood 把這件事作為一個項目來運行:衡量,以及回應衡量結果的母語內容,置於兩道獨立審校與帶時間戳的審批記錄之下,覆蓋 100+ 種語言與 30+ 個國家的 40+ 個交付中心。關於本區域的服務商格局,參見我們對 亞洲面向企業品牌的 8 家最佳 AEO 與 GEO 公司 以及我們的 生成式引擎優化 服務。

常見問題

大多數平臺根本無法觸及這些本土助手,而那些聲稱有覆蓋的,往往指的是用一條中文提示詞去查詢某個全球引擎。要求對方逐一列出引擎名稱,並出示原始運行記錄。一個無法單獨點名 Doubao、DeepSeek、Qwen 或 Yuanbao 的平臺,並沒有在衡量這個市場。

不夠。中國大陸、香港與臺灣對同一個品牌返回的結果各不相同,繁體中文市場有自己的措辭與自己的權威來源。一套中文提示詞集只衡量一次,報告出來的會是一個區域平均值,而它並不能準確描述這三個市場中的任何一個。

通常以月度為節奏,固定的提示詞核心每個週期原樣重跑。在內容與實體工作之後,檢索面的變化可能在 30 至 60 天內出現;記憶面的變化跟隨訓練週期,以月為單位衡量,因此月度報告應當把兩者分開呈現,而不是取平均。

生成式引擎優化的基準研究發現,添加權威引文使引用可見度最多提升 40%,添加相關統計數據帶來約 30% 的提升,而關鍵詞堆砌的得分為負 10%。這些結論成立的前提是內容存在於爬蟲實際收到的文檔中。

通常是區域市場營銷負責人,配一位指定的本地審校人員,而不是隻由全球 SEO 負責人承擔。真正要緊的決定——這個品類在當地如何稱呼、哪些競爭對手值得對標、在那個市場裡某項主張可以怎麼說——都是本地性的,中心團隊無法準確作出。

資料來源與延伸閱讀

  1. GEO: Generative Engine Optimization(Aggarwal 等人,ACM KDD 2024) — 引文與統計數據背後的 10,000 條查詢基準研究

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